מדיניות פרטיות

1. כללי

ברוכים הבאים ל־Love Plus Kids ("הפלטפורמה", "האפליקציה", "השירות", "אנחנו" או "אנו").

Love Plus Kids היא פלטפורמה המיועדת להיכרות, יצירת קשרים ומציאת זוגיות עבור הורים ואנשים המעוניינים בקשר זוגי המותאם לחיי משפחה והורות.

אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים שלנו ומחויבים להגן על המידע הנמסר לנו. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד אנו שומרים עליו ובאילו מקרים הוא עשוי להיות משותף עם צדדים שלישיים.

השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.

2. מידע שאנו אוספים

אנו עשויים לאסוף מידע בדרכים שונות, לרבות מידע שנמסר על ידך, מידע שנאסף באופן אוטומטי ומידע המתקבל מצדדים שלישיים.

3. מידע על מיקום

בכפוף להסכמתך, אנו עשויים לאסוף ולעבד מידע מיקום לצורך תפעול השירות, שיפור ההתאמות, הצגת משתמשים רלוונטיים, חישוב מרחקים, מניעת הונאות ושיפור חוויית המשתמש.

באפשרותך לשנות או לבטל הרשאות מיקום דרך הגדרות המכשיר.

4. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף לצורך:

• אספקת השירות ותפעולו
• יצירה וניהול של חשבונות משתמש
• יצירת התאמות והצגת משתמשים רלוונטיים
• מתן אפשרות לתקשורת בין משתמשים
• מתן שירות ותמיכה
• אבטחת השירות ומניעת פעילות אסורה
• זיהוי הונאות, התחזות או שימוש לרעה
• פיתוח, שיפור והתאמת השירות
• ניתוח ביצועים ומחקר
• עמידה בדרישות חוקיות ורגולטוריות
• אכיפת תנאי השימוש

5. ניטור, אבטחה ובטיחות

לצורך שמירה על סביבת שימוש בטוחה, אנו עשויים לנטר, לבדוק ולעבד מידע ותוכן המועלים לפלטפורמה, לרבות פרופילים, תמונות, דיווחים, הודעות ותכנים אחרים.

בדיקות אלו עשויות להתבצע באופן ידני, אוטומטי או באמצעות כלים טכנולוגיים מתקדמים.

6. בינה מלאכותית וכלים אוטומטיים

אנו עשויים להשתמש במערכות אוטומטיות, אלגוריתמים וכלי בינה מלאכותית לצורך:

• זיהוי תוכן פוגעני
• זיהוי הטרדות והתנהגות בלתי הולמת
• זיהוי ספאם
• מניעת הונאות
• שיפור בטיחות המשתמשים
• ניתוח ודירוג תוכן
• סיוע לצוותי התמיכה והבקרה
• שיפור השירות וההתאמות

מערכות אלו עשויות לעבד מידע ותוכן המועלים או נוצרים במסגרת השימוש בפלטפורמה.

7. צילומי מסך טכנולוגיים וניתוח שימוש

לצורך שיפור השירות, אבחון תקלות, שיפור חוויית המשתמש וניתוח השימוש בפלטפורמה, אנו עשויים להשתמש בכלי אנליטיקה שונים.

כלים אלו עשויים לאסוף מידע על אופן השימוש בפלטפורמה, לרבות הקלטות שימוש (Session Recordings), נתוני ניווט, לחיצות, אינטראקציות עם מסכים, משכי שימוש, אירועים טכניים ומידע תפעולי נוסף.

המידע משמש לצורכי מחקר, פיתוח, אבטחה, שיפור ביצועים ושיפור חוויית המשתמש.

8. דיווחים וחסימות

משתמשים רשאים לדווח על תכנים, הודעות או משתמשים אחרים.

מידע הקשור לדיווחים, חסימות, תלונות, פעולות אכיפה ובדיקות בטיחות עשוי להישמר ולעבור עיבוד לצורך אכיפת כללי הקהילה, הגנה על משתמשים, טיפול בפניות ומניעת שימוש לרעה בשירות.

9. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים מידע אישי למפרסמים.

עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע עם:

• ספקי שירות טכנולוגיים ותפעוליים
• ספקי אחסון ושרתים
• ספקי אבטחה
• ספקי אנליטיקה
• ספקי תשלומים
• ספקי שירותי תקשורת
• יועצים מקצועיים
• רשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה חוקית לעשות כן

חלק מהספקים עשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל.

10. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים, פיזיים וארגוניים סבירים לצורך הגנה על המידע שבידינו.

למרות מאמצינו, אין מערכת אבטחה המספקת הגנה מוחלטת, ולכן איננו יכולים להבטיח שמידע לא ייחשף עקב חדירה בלתי מורשית, תקלה טכנית או אירוע שאינו בשליטתנו.

11. שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי כל עוד הוא נחוץ לצורך הפעלת השירות, עמידה בהתחייבויות משפטיות, טיפול במחלוקות, אכיפת הסכמים, אבטחת המערכת ומטרות עסקיות לגיטימיות נוספות.

גם לאחר מחיקת חשבון ייתכן שחלק מהמידע יישמר לתקופה מוגבלת לצרכים משפטיים, תפעוליים, אבטחתיים או רגולטוריים.

12. זכויות המשתמש

בכפוף להוראות הדין החל, משתמשים רשאים לפנות אלינו לצורך:

• עיון במידע אישי
• תיקון מידע
• עדכון מידע
• מחיקת מידע
• מחיקת חשבון
• בירור אופן השימוש במידע

13. ילדים וקטינים

השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד.

איננו אוספים ביודעין מידע אישי מקטינים מתחת לגיל 18.

14. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת.

הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ו/או באפליקציה ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.

15. יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן ליצור קשר בכתובת: